CTT

Não recebí uma correspondencia importante em Novembro e isso está a causar-me graves problemas.

Já reclamei nos CTT mas eles recusam-se a passar-me uma carta a dizer que o correio se extraviou, dizem que não controlam o correio normal. Certo é que não é a primeira vez, nessa mesma altura tb não rcebí o novo cartão multibanco, tive de ir cancelar e pagar por outro que fui levantar directamente no banco.

Mas esta outra situação é mais grave, o que faço?